2月4日，商務部新聞發言人高峰在發布會上表示，2020年，受新冠肺炎疫情等多種因素的影響，我國服務進出口總額45642.7億元(人民幣，下同)，同比下降15.7%。其中，12月當月服務出口2316.2億元，增長6.9%，增速創年內最高。受訪專家指出，我國服務貿易已企穩復蘇，預計2021年將在貿易結構、行業結構、市場結構以及開放領域等方面實現多重優化。

對于2020年全年我國服務進出口總體表現，高峰表示，在黨中央、國務院堅強領導和各方共同努力下，服務進出口增速降幅逐季收窄趨穩，服務出口明顯好于進口，貿易逆差減少，知識密集型服務貿易占比提高。

具體來看，在服務貿易逆差方面，2020年我國服務出口19356.7億元，下降1.1%;進口26286億元，下降24%。服務出口降幅小于進口22.9個百分點，帶動服務貿易逆差下降53.9%至6929.3億元，同比減少8095.6億元。

值得注意的是，期間知識密集型服務貿易占比提高。2020年，我國知識密集型服務進出口20331.2億元，增長8.3%，占服務進出口總額的比重達到44.5%，提升9.9個百分點。其中，知識密集型服務出口10701.4億元，增長7.9%，占服務出口總額的比重達到55.3%，提升4.6個百分點;出口增長較快的領域是知識產權使用費、電信計算機和信息服務、保險服務，分別增長30.5%、12.8%和12.5%。

中國服務外包研究中心副研究員鄭偉對《經濟參考報》記者表示，總體來看，2020年受新冠疫情等因素疊加影響，國際服務市場供給不足、需求疲弱。在此背景下，全球服務貿易特別是旅行、運輸、與貨物相關的服務等傳統服務貿易發展受阻。

他同時指出，從我國情況來看，2020年我國服務貿易總額雖受國際市場影響有所下降，但呈現趨穩態勢，特別是在服務出口方面，12月當月我國服務出口增速創全年新高。“可以說，在多重不利因素的影響下，2020年我國服務貿易的表現好于預期，成績來之不易。”

鄭偉認為，2020年，我國服務貿易已企穩復蘇，預計2021年將有以下發展趨勢：第一，貿易結構更趨均衡。預計服務出口有望持續增長，服務進口或將穩中有降，服貿逆差將進一步收窄，進出口更趨均衡;第二，行業結構更趨優化。傳統服務貿易受疫情影響較大，其占比將進一步下降。新興服務行業以及知識、技術密集型服務行業貿易額將進一步增加。受數字產業快速發展帶動，數字貿易特別是數字服務出口有望成為發展的新亮點;第三，市場結構更趨多元。我國與“一帶一路”沿線國家、新興市場國家、發展中國家的服務貿易往來有望得到進一步拓展;第四，開放之門越開越大。我國在不斷壓低商業存在市場準入門檻的同時，將出臺“跨境服務貿易負面清單”，這是我國繼外資準入負面清單之后又一重要制度型開放舉措，有望帶動跨境交付、境外消費、自然人流動三種模式的服務貿易加速發展。