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3月23日，騰訊發布2021年Q4及全年財報。總體來看，2021年騰訊業務承壓明顯。

財報顯示，第四季度，騰訊總收入為1442億元，同比增長8%；凈利潤（Non- IFRS）248.8億元，同比下滑25%，環比下滑22%，這已經是連續兩個季度出現凈利下滑。

2021年全年，騰訊總收入5600億元，同比增長16%；凈利潤（Non- IFRS）1237.88億元，同比上漲1%，是十年來凈利增幅最低的一年。

在電話會議中，騰訊高管多次提到，去年互聯網產業發生了很多變化，是富有挑戰的一年，需要實行可持續發展戰略。此外， SaaS、視頻號、國際游戲均作為重點業務被高管提及。

金融科技營收首超游戲

此次財報最大的數據變化在于，游戲沒那么賺錢了。

2021年第四季度，騰訊增值服務業務收入同比增長7%至719億元，其中本土市場游戲收入僅增長1%至296億元。全年范圍內，騰訊增值服務業務收入同比增長10%至2916億元，其中本土游戲市場收入增長6%至1288億元。這個數據意味著，騰訊本土游戲增長已經接近停滯。

財報重點提到了未成年人保護，2021年第四季度，未成年人總流水同比了減少73%。

海外游戲則仍保持著高速增長。在國內游戲政策逐漸收緊，游戲版號收緊之時，游戲出海已經成為了越來越多企業的考量，騰訊也不例外。

2021年第四季度，騰訊國際市場游戲收入增長34%至132億元；全年范圍內，騰訊國際市場收入增長31%。財報顯示，游戲《皇室戰爭》、英雄聯盟及其動畫IP作品《雙城之戰》對海外市場的增長作出了較大貢獻。

與低迷的游戲行業收入相對比的是，騰訊金融科技和企業服務板塊的營收同比增長25%，達到了479.58億元，首度超過網絡游戲板塊，成為對騰訊營收貢獻最大的業務板塊。

近些年，騰訊一直在參與實體產業建設，比如與工業富聯(601138)合作，用工業質檢一體機代替人眼識別；在貴陽、重慶、廣東、江蘇等地投入大型數據中心建設等。微信也正在利用支付、搜一搜、小程序等功能觸達、服務實體企業。

不過，2B業務的增長空間并沒有C端廣闊。

騰訊高管在回答分析師提問時表示，SaaS類產品需要針對不同的客戶進行定制化解決方案，利潤率低，且需要一定的市場推廣成本，但騰訊會“不計成本地發展這方面業務”，“如果要實現規模化盈利，需要做到產品騰訊自主研發、可重復使用，且不同客戶使用同一個產品。不過在SaaS方面，我們已經從虧損做到了盈利，相信未來業務會不斷成熟?！?/p>

騰訊同時提到，相比SaaS，視頻云等PaaS類產品有更高的利潤空間。

針對2B業務，有分析師提問，管理層是否考慮將騰訊變成純粹的商業服務機構。對此，騰訊方面表示，目前騰訊最重要的是考慮如何做到可持續、穩定的發展。

社交業務見頂，投資或將縮水

去年12月，騰訊在港交所發布公告，計劃將所持有的約4.6億京東股份作為中期股息派發給騰訊股東。派發完成后，騰訊持有京東股份將從17%降至2.3%，不再作為后者第一大股東。

業績會中，多位分析師都在關注騰訊的投資動向。騰訊一直以來就是投資大戶，尤其是在游戲領域，去年平均3.5天便投資一家游戲公司。但在未來，騰訊的投資或許也會縮減。

騰訊高管表示，未來希望更好地控制運營成本，會退出部分市場，聚焦核心領域的投資?！拔覀兠磕甓荚诜此?，過去兩年發展比較慢的業務是什么，這些領域是否需要進行調整?！?/p>

回到業務數據，騰訊的核心業務社交也觸達了增長天花板。截止2021年12月31日，微信及Wechat的合并月活為12.68億，同比增長3.5%，環比增長0.4%。QQ端的智能終端月活為5.52億，同比下滑7.2%，環比下滑3.8%。

視頻號被騰訊寄予厚望。財報中稱，去年12月，視頻號舉辦了西城男孩線上演唱會直播，吸引了2700萬人觀看。視頻號可以提供重要的商業化機會，包括短視頻流廣告、直播打賞及直播電商。不過，騰訊未在財報中公布視頻號的用戶數據。