不確定性增多家電企業(yè)又到了調(diào)整戰(zhàn)略的時刻

2022-12-16 08:45:14來源：家電魂微信號

【題記】

(資料圖片僅供參考)

年底又該到布局明年工作的時候，而企業(yè)經(jīng)歷了2022這樣一個不尋常的年份，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略似乎又到了一個需要調(diào)整修正的時候，那么企業(yè)該怎樣做呢？

昊博||撰文

疫情持續(xù)已經(jīng)3年，特別是今年在各地的此起彼伏，對社會各個方面影響巨大。疫情肆虐和反復(fù)，人們的行為、觀念發(fā)生了一些突變。整體經(jīng)濟環(huán)境和競爭環(huán)境，也因此發(fā)生了很多改變。家電作為整體經(jīng)濟的重要組成部分，豈可能獨善其身呢？

特別是家電經(jīng)營環(huán)境變化，包括需求的變化，有些變化雖然是可逆的，但卻不可否認具有長尾效應(yīng)，需要很長時間才能緩解。甚至，有些變化是不可逆。人們的消費行為變化，是屬于可逆還是不可逆的，還都是有爭議的問題。

基于對疫情影響的判斷，對于那些暫時、可逆的環(huán)境變化，企業(yè)并不需要從戰(zhàn)略端做出調(diào)整，只需要做出戰(zhàn)術(shù)調(diào)整以應(yīng)對。而對有些變化，是長期的、不可逆，或者帶有明顯長尾效應(yīng)的，短期內(nèi)難以再改變回來的，企業(yè)就必須要做出戰(zhàn)略性的調(diào)整以應(yīng)變：

首先，要對自己的發(fā)展目標(biāo)做出一定調(diào)整。企業(yè)戰(zhàn)略是長期的，必須要準(zhǔn)確對疫情造成的各個方面進行評估，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展階段的問題，才能找準(zhǔn)危機和機遇。同樣的問題，對有的企業(yè)是機會，對有的企業(yè)則是危險。疫情導(dǎo)致的需求變化，就決定了家電行業(yè)大企業(yè)與小企業(yè)戰(zhàn)略就有所不同，有的是想辦法活下來，有的則是怎樣借勢繼續(xù)擴大行業(yè)優(yōu)勢。可以看出，同樣的問題，對于不同的企業(yè)，有的是危險，有的卻是機會，因企業(yè)而不同。此時，企業(yè)沒有必要顧忌顏面，只有找到和確立準(zhǔn)確的戰(zhàn)略目標(biāo)，才會在后疫情時代

其次，根據(jù)用戶購物行為變化對渠道調(diào)整。由于疫情限制了人們在線下購物，特別是抗擊疫情的居家隔離或居家辦公，加速了線上購物的普及速度。用戶消費行為的這個變化，導(dǎo)致了線上渠道由補充變?yōu)橹髁?。因此，企業(yè)的渠道戰(zhàn)略是不是也應(yīng)該做出調(diào)整。實際上，原來對線上渠道抵觸的企業(yè)，很多已經(jīng)改變的渠道結(jié)構(gòu)，把線上渠道也放在重要位置，形成了線上線下渠道的融合互動。不過到底該把這種調(diào)整放在戰(zhàn)術(shù)層面還是戰(zhàn)略層面，應(yīng)該是不同的企業(yè)有不同的答案吧，不可能一刀切等同視之。

再次，積極投入后疫情時代的數(shù)字化浪潮。近幾年，國內(nèi)正在緊鑼密鼓布局涵蓋大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈和網(wǎng)絡(luò)安全等內(nèi)容的國家數(shù)字化戰(zhàn)略版圖，在加大數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和完善的基礎(chǔ)上，強化數(shù)字技術(shù)發(fā)展，深化數(shù)字技術(shù)與產(chǎn)業(yè)融合，提升數(shù)字化治理水平。后疫情時代，這種跡象將更為明顯，一些企業(yè)開始在探索中臺戰(zhàn)略，核心是打破傳統(tǒng)僵化的前、后臺運營模式，重組組織和業(yè)務(wù)架構(gòu)，為企業(yè)提供更靈活、更具創(chuàng)新性組織構(gòu)架，以支撐企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

第四，根據(jù)用戶消費能力變化調(diào)整價格策略。疫情持續(xù)時間之長是很多人沒有預(yù)料到的，恰恰是持續(xù)的時間長，導(dǎo)致了一些企業(yè)不能正常經(jīng)營，結(jié)果致使一些消費群體收入下降，很多人對未來產(chǎn)生擔(dān)憂，因而不敢大膽消費。而家電品是提升生活品質(zhì)的產(chǎn)品，而不是生活必須品，消費意愿減弱情況下首當(dāng)其沖受到負面影響。在此背景下，企業(yè)產(chǎn)品檔次的配置，價格的確定，都必須要有針對性。雖然說現(xiàn)在對此認為是可逆因素，但卻是一個長尾因素，會持續(xù)很長一段時間，因此在企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的時候不能不去考慮。

對于后疫情時期，情況確實比較復(fù)雜，不同企業(yè)受到的影響各不相同，而且各個企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和擁有的資源也是不同的，因此在戰(zhàn)略調(diào)整上肯定不能齊步走，各自要根據(jù)自身的情況，采取適合自身的戰(zhàn)略調(diào)整。絕不可以照貓畫虎，有樣學(xué)樣。那樣的話，企業(yè)就會陷入教條之中，采取的戰(zhàn)略調(diào)整肯定會脫離實際。

當(dāng)然，上述的只是矛盾突出的一部分，至于其他的方面還有很多，不過絕大多數(shù)屬于戰(zhàn)術(shù)層面，沒有必要在這里泛泛而談。具體的策略要從具體實際出發(fā)，具有針對性才會有操作性，才能解決實際問題。后疫情時代應(yīng)該是一個特殊時期，必然還會產(chǎn)生和暴露一些新的問題，而我們就是本著解決問題來談企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的，隨時跟進才會更具針對性。

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