出品｜虎嗅 ESG 組

作者｜張小予

編輯｜袁加息

頭圖｜視覺中國

(資料圖片僅供參考)

本文是 #ESG 進步觀察 # 系列第 030 篇文章

本次觀察關鍵詞：清潔技術機遇、風險合規

最近，全球調研機構 Canalys 對 2023 年第一季度全球智能手機出貨量進行了統計，其中，三星以 22% 的市場份額位列第一，蘋果、小米分別位居第二、第三。此前，據 Canalys 統計，2022 年度全球手機出貨量，三星、蘋果、小米也同樣位列前三。

但比較一下前三名的 ESG 評價——也就是可持續發展能力的評價——就會發現，小米雖然在手機市場上穩住了全球市場前三的位置，但其 ESG 表現與三星、蘋果卻存在著差距，不同的 ESG 評級機構都給出了風險提示。

比如，小米 MSCI ESG 評級從 2018 年開始就處于比較落后的 B 級。而同行業中，三星 MSCI ESG 評級則為 A 級，蘋果為 BBB 級，均高于小米。晨星 Sustainalytics 對小米打分為 21.9，屬于中風險范疇。

小米 ESG 評級，圖片來源：MSCI

在小米的全球化與 AIoT（智能物聯網）戰略中，就能夠看到 ESG 的相關性。

第一，據小米 2022 年財報顯示，其海外市場營收占比已經接近 50%，但發展跨國業務是機遇也是挑戰，跨國業務中商業合規、風險管控對企業業績效果的影響已越來越明顯，各國家都會出臺不同的政策進行技術保護、隱私保護，在國際市場上，小米也需要證明其經營的健康性，贏得良好的聲譽和可持續發展的競爭優勢。

而這恰恰是 ESG 治理的重點——將合規管理融入商業體系，對環境、財務、供應鏈等環節進行管理并詳細披露信息，滿足監管要求，也避免國際競爭中可能存在的壁壘。

第二，在全球智能手機市場持續低迷的背景下，小米十分依賴 " 手機 AIoT" 戰略重拾增長動力。想要在 AIoT 業務上打開新的增長空間，就要求小米也發揮一種 "ESG 想象力 "：思考 AIoT 產品能怎樣讓用戶的生活得幸福、更智能、更綠色。

圖：小米智能家居的一些產品。| 圖片來源：視覺中國

數據統計顯示，2022 年小米手機出貨量為 1.51 億部，同比下降 20.9%，但截至 2022 年底，小米 AIoT 平臺連接設備數達到 5.89 億，同比增長 35.8%，創下歷史新高。

當 AIoT 的發展與基礎設施相融合時，其在促進交通、家居、能源等行業減低碳排放的作用也越來越明顯。對互聯網企業來說，AIoT 正成為切入節能、環保的重要方式之一，而 ESG 也會對企業環境方面表現做出評估，相關體系標準認為環保工作與企業價值有正向關聯。

可以說，在跨國業務風險合規的考驗以及全球綠色發展的大背景下，小米未來發展需要將 ESG 融入戰略與業務。

發力 " 清潔技術機遇 "

4 月底，小米發布了《2022 年環境、社會及管制報告》，相比于 2021 年的 ESG 報告，此次報告在篇幅上多出了近三分一的內容，展現了小米手機、AIoT 以及互聯網服務等業務 ESG 方面做出的努力和創新。

以 " 手機 xAIoT" 為核心戰略的小米，顯然非常重視相關業務的 ESG 治理，并且還將清潔、減碳等概念視為重要的發展機遇。

報告中，小米特別提到了公司將氣候變化因素納入向用戶交付 " 最酷的產品 " 的全過程。這意味著，小米將 " 低碳 " 這一要求與公司戰略、品牌相結合，目的在于開發更環保的產品或科技服務，也希望企業在環境保護方面對社會產生正向作用。

具體來看，在 "2 ℃以內情景帶來的新機遇 " 中，" 熱泵式、空氣能家電 "" 應對自然災害需求 ""AIoT 和智能家居大范圍取代傳統家居市場 " 被認為是氣候變化相關的機遇，小米也列舉了自己的優勢，并推出了相應的舉措。

小米在 ESG 報告中表示，公司在清潔科技領域的研發投入占整體研發投入的 50% 以上，而應用了清潔技術專利知識及產品的相關收入占總收入 59.7%。具體實施中，AIoT 業務并不局限于物聯網、智能工廠、電子回收等技術領域，更與城市化和智能家居消費升級相融合，尤其還跟上 " 低碳建筑 " 的潮流，小米的 ESG 策略更落地于為居民提供生活減碳的場景化解決方案。

AIoT 作為小米主營業務之一，已經與低碳、清潔技術等理念相融合，在業務發展的過程中，小米正將綠色技術納入考量范疇。

更值得注意的是，此次報告中，小米首次提出了 " 零碳哲學 " 計劃，對于該計劃的目標，小米則有著自己獨特的見解，即，提升 " 低碳幸福感 " ——這也是一個標準的社會責任承諾。

據報告說明，小米通過效用、價格和環境足跡三方面考察產品及服務的 " 低碳幸福感 "，在專注于提高產品效用和確保產品的經濟適用性的同時，也在降低產品與服務的環境足跡，簡單來說，小米將以更可負擔的價格，讓公眾都有能力消費更環保、低碳的科技產品。

小米的 " 零碳哲學 "，圖片來源：小米《2022 年環境、社會及管制報告》

并且在小米看來，低碳、清潔技術也是打造產品競爭力、增強業務表現的新方式。報告直接指出 " 如小米持續保持對清潔技術的投入，這或許在社會經濟往低碳轉型的進程中為我們建立可能的競爭優勢，并有機會每年增加 1% 的收入 "。

的確，關注節能、綠色低碳工作正成為國際領先企業的普遍做法。受全球低碳化經濟發展的影響，為順應政策要求與趨勢，同行業中，蘋果、三星都設定了自己的減碳目標，推出低碳產品、低碳解決方案，既符合當前環保潮流，也成為營銷、確立品牌知名度的新標簽。

一個有趣的例子是，2022 年 9 月小米推出了米家太陽能板。據介紹，太陽能板應用金屬穿孔卷繞技術 ( Metal Wrap Through，MWT ) ，減少約 3% 的正面遮光面積，提高光電轉換效率，具有美觀可定制、方便攜帶特點，還能與同時上線的米家戶外電源 1000 Pro 搭配使用，滿足消費者戶外能源取用及能源儲備的需求。

小米太陽能板技術及功能，圖片來源：淘寶

這也標志著小米正將光伏、新能源、家用儲能等技術加入自身科技生態，與大型龍頭企業相比，小米的優勢在于將智能終端延伸到更小而美的大眾化產品，憑借本就穩定的粉絲基礎，新技術的加入進一步完善了小米家庭化布局。

但在實際中，將科技與減碳融合，打造產品競爭力的策略具體效果是如何呢？

潛在的風險

從市場需求來看，自駕、露營、家庭出游等活動越來越火熱，一款便攜的太陽能充電板在外出游時能提供可靠的電力供應，一度被認為擁有廣闊的市場空間。

米家太陽能板發布時也引起了不少的討論。

一方面，對于組件搭配的設定有人感嘆，實用性更強，光伏正向消費端延伸，個人使用太陽能已經不是遙不可及的技術。

另一方面，還有消費者對太陽能板的價格感到驚訝，小紅書、微博中對米家太陽能板、移動電源的評論出現了 " 太貴 "" 難回本 " 的聲音。

米家太陽能板超千元、移動電源將近六千元的價格在市場上并不占據太多優勢。電源賽道中，正浩、品勝、綠聯等品牌也都有戶外電源、太陽能板產品，價格也相比較低。

還有消費者基于使用太陽能板的經驗，認為在使用過程中太陽能板比較脆弱、容易壞，充電時還要找好角度，并且即使電源適配 100W 功率，但真正使用過程中，功率往往會更低，很多人出于嘗鮮會買來試用，但條件允許的話仍以普通電源供電為主。因此，市面上，功能一樣、價格更低的產品會受到歡迎。電商平臺上，也是一些中小品牌戶外電源、太陽能板的銷量更高。小米的 " 低碳幸福感 "，還需要在價格和實用性上更具說服力才行。

但該系列產品還是能帶來更多的遐想。

產品上線之時，有光伏從業人員分析指出，小米進軍光伏技術，或許能成為其進軍綠色建筑的突破口。分析認為，包括小米在內的科技企業掌握智能控制、電池技術、物聯網等專業技能，這也能在光伏建筑改造等新能源領域能做出貢獻。

在 2022 年 ESG 報告中，小米也確實提到了建筑節能、綠色施工等概念，但綜合來看，目前主要還是通過設計、環保材料等方式提高能源利用效率，智能技術與清潔科技相結合的模式還未形成廣泛的應用。

不僅如此，小米整體 ESG 表現也仍有發展空間。正如 ESG 所關注的不止是企業產生外部社會影響力，還要求企業重視內部治理、商業行為，提升規避風險的能力，實現自身可持續發展。對小米來說，這主要反映在跨國業務上。

2022 年，小米由于涉嫌違反印度當地的《外匯管理法》向外國實體非法匯款，不僅被凍結了小米在印度市場的 48 億人民幣資產，還導致小米在印度市場的名譽和銷量受損。Counterpoint 在最近的一份報告中表示，小米印度市場 2023 年第一季度手機銷量同比下降 44%，還預計小米對當地營銷和渠道銷售商的投資將更加謹慎。

有專家分析指出，中國企業在海外遇到的合規風險有數十個方面，其中除了普遍都了解的環境保護、人權規則等問題，還包括財務稅收、知識產權、數據保護等方面。在這一點上，小米的 ESG 報告中，對其經濟合規卻缺少了必要的提示與說明，也并沒有列舉相關舉措或應對措施。

另外，去年 7 月，小米還因售后問題在歐洲收到了一筆約 2176 萬元人民幣的罰款，開出這筆罰單的意大利競爭管理局認為：對于還在保修范圍內的小米產品，在出現劃痕或其他輕微缺陷時，小米科技意大利有限公司拒絕進行維修，損害了當地消費者的權利。

在國內，小米售后也曾受到指責。從社會影響力層面，售后服務與消費者權益密切相關，完善的售后服務也是高質量發展的重要一環，也被納入 ESG 倫理考量。

目前來看，" 手機 AIoT" 的戰略方向雖預示著一定的增長潛力，但受宏觀經濟與地緣政治的不確定性、綠色低碳等多重因素的影響，想實現戰略定位，小米或許仍要提高 ESG 治理水平。

目前來看，小米 " 手機 AIoT" 的增長潛力很令人期待，同時公司對 " 低碳幸福感 " 的想象力也同樣使人耳目一新。然而在具體的執行中，小米 ESG 方面的種種疏漏還急需堵上，把公司的 " 想象力 " 兌現為扎實的可持續發展動力。

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