品玩 5 月 31 日訊，據(jù)亞馬遜 Kindle 服務(wù)號(hào)通知消息：亞馬遜已在去年宣布將于 2023 年 6 月 30 日起在中國(guó)停止 Kindle 電子書店的運(yùn)營(yíng)，此后您無法再購(gòu)買新的電子書。對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買的電子書，您可以在 2024 年 6 月 30 日之前下載，并且可以在此后繼續(xù)閱讀。

亞馬遜中國(guó)表示：對(duì)客戶的長(zhǎng)期承諾不會(huì)改變。我們?cè)谥袊?guó)建立了廣泛的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，并將繼續(xù)創(chuàng)新與投入。亞馬遜中國(guó)的業(yè)務(wù)包括亞馬遜海外購(gòu)、亞馬遜全球開店、亞馬遜廣告、亞馬遜全球物流在內(nèi)的跨境電商業(yè)務(wù)、亞馬遜云科技和亞馬遜智能硬件與服務(wù)等。

Kindle 中國(guó)電子書店運(yùn)營(yíng)停止相關(guān)問題

(資料圖)

1. Kindle 中國(guó)電子書店什么時(shí)候關(guān)，以后不能買書了嗎？

Kindle 中國(guó)電子書店將運(yùn)營(yíng)至 2023 年 6 月 30 日，在此之后您將無法繼續(xù)購(gòu)買新書。2024 年 6 月 30 日之前，您還可以繼續(xù)下載已經(jīng)購(gòu)買的電子書到本地設(shè)備。

2. 我的 Kindle 電子書閱讀器還可以使用嗎？我已經(jīng)購(gòu)買的書怎么辦？

您可以繼續(xù)使用 Kindle 電子書閱讀器閱讀您已下載的電子書和個(gè)人文檔。2024 年 6 月 30 日之前，您還可以繼續(xù)下載已經(jīng)購(gòu)買的電子書到本地設(shè)備。

3. 我還可以從云端下載 Kindle 內(nèi)容嗎？

在 2024 年 6 月 30 日之前，您還可以繼續(xù)從云端下載 Kindle 內(nèi)容。為了保證您在此之后還能正常訪問您的內(nèi)容，請(qǐng)將您所有的電子書及個(gè)人文檔都下載至您的 Kindle 圖書館。

4. 我的 Kindle APP 還可以繼續(xù)使用嗎？

您可以繼續(xù)使用 Kindle APP 閱讀已經(jīng)下載的電子書。自 2024 年 6 月 30 日以后，您將無法繼續(xù)從應(yīng)用商店下載 Kindle APP。

5. 我的 Kindle 賬戶還能使用嗎？

您可以繼續(xù)使用您的賬戶，閱讀您的 Kindle 電子書和個(gè)人文檔。

6. 我還可以從云端下載 Kindle 內(nèi)容嗎？

7. 如何批量下載及備份 Kindle 電子書及個(gè)人文檔？

如果您需要批量下載內(nèi)容，您可以使用瀏覽器訪問【管理我的內(nèi)容和設(shè)備】，在【內(nèi)容】界面選擇您想要下載的全部電子書或個(gè)人文檔（一次最多可選 200 項(xiàng)），并點(diǎn)擊發(fā)送，然后在彈窗中選擇要發(fā)送至的設(shè)備或 Kindle APP，即可將已購(gòu)買的電子書或個(gè)人文檔傳輸至所選的 Kindle 設(shè)備或者 Kindle APP。

如果您需要批量備份內(nèi)容， 建議您在下載 Kindle 內(nèi)容后，也同時(shí)將其保存至 PC 本地硬盤。您可以使用 USB 將您的設(shè)備連接到 PC 端，然后在 PC 端訪問 Kindle 設(shè)備，找到并復(fù)制相應(yīng)的電子書文件至 PC 本地硬盤，即可實(shí)現(xiàn)一次備份多本電子書（批量備份僅適用于下載至 Kindle 電子書閱讀器中的內(nèi)容）。

請(qǐng)您注意，在退出登錄后，已下載的 Kindle 電子書及個(gè)人文檔將會(huì)被清除。建議您保持 Kindle 設(shè)備和 Kindle APP 的登錄狀態(tài)，以便能繼續(xù)閱讀已經(jīng)下載的 Kindle 內(nèi)容。

8. 我還可以使用 Send to Kindle 功能嗎？

在 Kindle 中國(guó)電子書店關(guān)閉后的一年內(nèi)，即 2024 年 6 月 30 日之前，您可以繼續(xù)使用 Send to Kindle 功能。

9. 我的 Kindle Unlimited 會(huì)員還沒到期，可以申請(qǐng)退款嗎？

如您的會(huì)員到期日在 2023 年 6 月 30 日之后，我們將退還您 2023 年 6 月 30 日后尚未到期部分的會(huì)員費(fèi)用。

10. 已經(jīng)購(gòu)買的 Kindle 電子書可以申請(qǐng)退貨嗎？

現(xiàn)行的 Kindle 電子書退貨政策將不會(huì)發(fā)生變化。

11. 我以前做的標(biāo)注及筆記是否能保留？

您所做的標(biāo)注及筆記都可以保留在您的 Kindle 電子書中。

12. 我還可以使用在線翻譯、X-Ray、快速翻頁閱讀功能閱讀電子書嗎？

這些閱讀功能將不會(huì)受到影響。

13. 我可以用其他設(shè)備閱讀 Kindle 電子書嗎？

除了 Kindle 電子書閱讀器，您還可以使用手機(jī)或電腦端的 Kindle APP 進(jìn)行閱讀。

14. Kindle 公眾號(hào)還會(huì)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)嗎？

亞馬遜 Kindle 微信公眾號(hào)將于 2023 年 6 月 30 日停止運(yùn)營(yíng)。

15. Kindle 電子書店關(guān)閉之后 Kindle 還提供客戶服務(wù)嗎？

Kindle 客戶服務(wù)將支持至 2024 年 6 月 30 日。Kindle 電子書及電子書閱讀器相關(guān)問題（如 Kindle 電子書閱讀器質(zhì)保及電子書發(fā)票需求），您可以在此日期前聯(lián)系 Kindle 客服。

16. Kindle 電子書閱讀器還可以非質(zhì)量問題退貨嗎？

Kindle 電子書閱讀器非質(zhì)量問題退貨申請(qǐng)的截止日期為 2022 年 10 月 31 日，目前該申請(qǐng)流程已結(jié)束。