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相較于走馬觀花、拍照打卡的傳統觀光游，“博物館游”近年來悄然興起。越來越多的游客走進博物館，沉下心來鑒賞文物，聽取專業人員深度講解，全面了解文物蘊含的歷史文化和精彩故事。在5月18日“國際博物館日”到來之際，記者探訪西藏博物館，感受這里的新變化。

走進西藏博物館，便能感受到智慧系統無處不在，讓參觀過程變得更便捷、更立體、更深入。參觀者不僅可以通過全網預約服務，輕松預訂門票、活動、影院以及講解等服務，還能通過手機小程序導覽、北斗自助導覽、云展覽虛擬觀展等方式，深入了解西藏博物館呈現的民族文化歷史，更好地領略西藏文化之美。此外，智能定位導航服務還為參觀者提供了實時展品、樓梯、樓層等位置信息，使游覽參觀更加便捷。

“通過使用手機小程序導覽，可以一邊參觀，一邊聽講解，這樣就加深了我對展品的認識，更加深入地了解西藏的璀璨文化。在出口處的拼接屏互動展示軟件也十分新穎有趣。”區外游客陳強高興地說。

2016年12月，西藏博物館閉館實施改擴建工程；2022年7月，西藏博物館正式對外開放。同時，西藏博物館圍繞藏品保護、研究、傳播、展示、教育等業務，運用云計算、物聯網、大數據、人工智能等新一代信息技術，歷時2年建成了涵蓋智慧管理、智慧保護、智慧服務、智能教育、智慧傳播五大體系的智慧博物館系統。

“包括信息可視化系統、客流統計系統、藏品管理系統、研學教育管理系統等一系列功能的智慧博物館的建成，不僅提升了觀眾的參觀體驗，還促進了博物館內部高效管理運營。”西藏博物館信息中心負責人格桑桑杰說。

據了解，通過來館參觀者信息可視化系統，管理者可洞悉觀眾的來源地、性別、年齡和參觀信息，為有針對性地制定宣傳策略和優化服務提供依據；通過客流統計系統，則可以實時監測來館人數和展廳人數，以便合理安排資源，確保觀眾的參觀體驗。

“通過開館以來游客入館參觀數據情況可知，18至30歲年輕參觀者占比近半，體現了年輕人對西藏文化的探索熱情；通過展品熱度圖可以看出，觀眾對體現各民族交往交流交融的展品尤為關注；從目前參觀者占比來看，西藏當地群眾占比最高，可以看出本地游依然較火。”格桑桑杰說。

在特色教育課程方面，西藏博物館致力于通過智慧博物館系統推動內容與課件開發制作，與西藏各學校攜手探索共建模式，在豐富學校教育內容的同時，利用現代教育手段進一步傳承西藏的豐富文化遺產，并依托數字技術提供豐富的互動體驗，讓觀眾更深刻地理解和感受西藏文化，消融館校之間教育模式上的結構性差異，助推學生的全面發展。

西藏博物館負責人表示，下一步將繼續秉持“傳承文明、服務大眾”的宗旨，利用智慧博物館的便捷服務為廣大觀眾提供一個豐富、立體的文化傳承與體驗平臺，讓西藏文化之花綻放得更加絢爛。