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4 月 21 日，MINI 中國(guó)通過(guò)官方微博（@MINI 中國(guó)）就上海車展事件再次致歉。

" 來(lái)過(guò)車展的朋友們應(yīng)該都知道，車展現(xiàn)場(chǎng)溫度一般比較高，MINI 這次原意是想為來(lái)到我們展臺(tái)的朋友們提供一份初夏的‘涼爽’，讓大家能夠更開心、舒適地參觀我們的展臺(tái)，在 18、19 號(hào)兩天，我們通過(guò) MINI App 領(lǐng)券的方式，共發(fā)放了 600 份冰淇淋給到來(lái)到我們展臺(tái)的朋友。事實(shí)上，除了每天 300 份的發(fā)放外，我們還預(yù)留了非常少的一部分給我們現(xiàn)場(chǎng)非常辛苦的同事，大家視頻里看到的 4-5 個(gè)‘老外’就是同事，他們佩戴了員工胸牌。"MINI 中國(guó)方面解釋稱。

圖片來(lái)源：新浪微博據(jù)上海車展官方信息，4 月 18 日至 4 月 19 日為本屆上海車展媒體日，期間參展人員應(yīng)持個(gè)人有效證件進(jìn)行線上實(shí)名登記。以身份證登記者，刷身份證入場(chǎng)。以臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證 （臺(tái)胞證）、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證（回鄉(xiāng)證）、華僑護(hù)照、外國(guó)護(hù)照、外國(guó)人永久居留身份證登記者，首次入場(chǎng)前需到門禁服務(wù)臺(tái)核實(shí)留照后，由刷臉驗(yàn)證通道進(jìn)入。未攜帶身份證者，需現(xiàn)場(chǎng)掃描身份核驗(yàn)平臺(tái)驗(yàn)證后，持留存手機(jī)中的二維碼從身份驗(yàn)證通道進(jìn)入。身份驗(yàn)證當(dāng)日有效。不接受持其它證件者入場(chǎng)。

這意味著，大部分參展媒體并不需要佩戴媒體證件，僅需身份證通行即可，而佩戴胸牌或是展臺(tái)工作人員的最大區(qū)分標(biāo)識(shí)。不過(guò)，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者也觀察到，部分車企還會(huì)發(fā)放各自展臺(tái)的專屬通行實(shí)體證件，但該證件僅適用于本展臺(tái)。

"由于我們流程的疏忽和管理的不細(xì)致，導(dǎo)致了不好的體驗(yàn)，事件當(dāng)中的兩位禮儀小姐姐也是剛剛踏入社會(huì)的年輕人，可不可以請(qǐng)大家給她們多點(diǎn)寬容和空間？就此我們?cè)俅沃虑?，如果大家?duì)我們還有什么意見或建議，歡迎大家在評(píng)論區(qū)評(píng)論，我們會(huì)虛心接受、認(rèn)真改正、積極反饋。"MINI 中國(guó)方面表示。

在此之前，4 月 20 日，MINI 中國(guó)曾就 " 上海車展現(xiàn)場(chǎng)禮 - 甜寵 " 活動(dòng)事件致歉稱，本意是給逛展的大小朋友送上一份甜蜜，但因內(nèi)部管理不細(xì)致和工作人員失職引起了大家的不愉快，對(duì)此真心道歉！

" 我們檢討自己并改善管理、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，努力為每位朋友提供好的服務(wù)和體驗(yàn)。再次真誠(chéng)向各位道歉！"MINI 中國(guó)方面表示。

記者 |裴健如

編輯 |王月龍 孫磊 杜恒峰

校對(duì) |盧祥勇

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