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7天酒店今日發(fā)布聲明稱，關(guān)于日前一位入住7天酒店·大連瓦房店火車站店的消費(fèi)者投訴房間衛(wèi)生問題的事件，我們在收到住客投訴后，已經(jīng)當(dāng)即進(jìn)行了補(bǔ)救，并作出了誠摯的道歉。

對于給這位住客帶來的不愉快體驗(yàn)，我們深表歉意。目前，我們?nèi)匀辉谂c該住客進(jìn)行跟進(jìn)，以期獲得諒解。七天酒店（深圳）有限公司對此十分重視，目前已成立專項(xiàng)小組對酒店的衛(wèi)生管理情況進(jìn)行徹查。

該店出現(xiàn)這樣的失誤，與7天酒店管理要求的“衛(wèi)生第一”的宗旨嚴(yán)重違背，我們?yōu)榇嗽俅握\摯致歉，并會加強(qiáng)內(nèi)部管理，重申客房“一客一換”的標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行。

據(jù)第一財經(jīng)消息，日前，一則關(guān)于大連七天連鎖酒店被罩現(xiàn)大片血漬的糾紛視頻在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵，引發(fā)熱議和關(guān)注。據(jù)視頻內(nèi)容，6月30日，遼寧大連有一位考生爆料，自己入住七天連鎖酒店后發(fā)現(xiàn)被罩內(nèi)有大片血跡，已經(jīng)住過一晚后才發(fā)現(xiàn)，隱藏在被罩里比較難發(fā)現(xiàn)。

該考生向酒店反映情況后，酒店希望其刪除視頻可免費(fèi)住一晚，考生拒絕。酒店工作人員對此稱，是新來的保潔人員搞錯了，將會改進(jìn)。