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據媒體報道，3月31日，上海一網友發文稱在平臺一數碼店買到的充電寶放包里無故自燃爆炸，LV包被燒毀，損失1.68萬元。

當事人沈女士稱，商家表示充電寶不會自燃，是被壓到了所以爆炸。但沈女士說當天在家包里什么都沒放，不認可商家說法。隨后，商家要求證明確實因為充電寶產生自燃。

沈女士表示自己發帖后商家數次改名，目前已投訴平臺派專員協商。

4月1日，以顧客身份詢問該商家，該商家一客服表示：此事不屬實，已交由上級處理。