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據封面新聞，近日，方先生根據行程選中一家酒店，對比各平臺價格后，通過攜程預訂了五一當天蘇州的一間酒店，房間價格為400元，收到訂單成功的消息兩小時后，攜程電話告知他房間要漲價，強行取消了他的訂單。“價格漲到1200元，讓我重新下單，或者找別的地方住，可以退一賠一”。

對此涉事酒店前臺回復稱，確實與攜程有合作，但從未給出過這次事件中的價格，此次事件是攜程方面的失誤；被問及“攜程頁面上的價格日常是由哪一方更新維護”時，工作人員稱，要詢問同事之后再回復。

攜程客服人員表示，登記情況后將有專人回應。方先生希望按退一賠三解決被拒，目前事件正在協商處理中。