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拆解快手明星戰略得失:請“神”易,留“人”難

2023-07-08 17:47:48來源:Bianews鞭牛士  

快手的明星版圖里又多了一位重量級人物。


(資料圖片)

7月3日,華語天后蔡依林正式宣布入駐快手,且在官宣短視頻中透露,其將于7月14日晚8點在快手獨家直播開唱,截止目前,該短視頻已突破200多萬點贊,蔡依林快手賬號的粉絲量也突破了620多萬。

這樣的盛況并非第一次,相似的畫面在過去已有發生。

2020年6月1日,周杰倫獨家入駐快手,當日粉絲量就達到660多萬,其在7月26日開啟的首場直播,更是吸引了6800萬人觀看,互動總量達3.8億。

2021年10月27日,成龍獨家入駐快手,入駐8小時粉絲突破1000萬,去年6月25日晚8點其在快手開啟了個人全球直播首秀,直播近3小時,點贊數超3億。

這些明星之所以能引起如此浩大聲勢,因為他們并非普通“愛豆”,而是代表了一代人的青春回憶,無疑,這些王牌也讓快手“風頭盡出”,賺足了關注度。

只是,這種流量風暴似乎只在巨星出場時迅速爆發,此后并未持續。

證據之一是,在沒有舞臺大事件和平臺造勢的日常里,他們鮮少在快手露面,周杰倫入駐至今三年,快手上只有143個作品,平均一個月不到4條短視頻,成龍則更少,平均一個月2條左右。

招攬明星獨家入駐,想必快手所花力氣不小,但為何風頭只在一時,難以持續?如果說巨星出場要高調,但日常要神秘,那這對快手的意義又有幾何?

明星入駐,價值幾何?

明星入駐快手,早在2017年就有端倪,比如王祖藍、柳巖均在2017年6月入駐快手。

隨后,在2019~2020年間,大批明星開始密集入駐,比如作為快手電商代言人的張雨綺、作為快手代言人的迪麗熱巴、楊冪、陳坤、黃子韜,還有岳云鵬、小沈陽、郭冬臨、曾志偉等一眾喜劇明星。

在今年6月29日的快手娛樂暑期計劃發布會上,快手娛樂明星業務負責人蔡怡鈴表示,截至當前,入駐快手的明星賬號超2100+。

當然,明星策略非快手一家獨有,抖音、B站、小紅書等平臺也不落下風,基本都是在2020年左右的時間段發力明星策略,而因各平臺風格調性不同,其明星生態也有了差異化。

比如,肖戰、王一博、易烊千璽、楊紫等流量明星幾乎都在抖音,微播易在2022年8月發布的《2022抖音平臺營銷投放趨勢報告》顯示,抖音明星入駐規模已超4000位。其中最轟動的莫過于2021年天王劉德華的獨家入駐。

再比如,小紅書有董潔、張靜初、陳紫函、黃奕、趙露思等一眾女明星;B站則有尹正、朱亞文、黃齡、張晉等。

邀請明星入駐,平臺有多元化的受益機會。

其一,明星自帶粉絲流量池,有助于平臺拉新、破圈。

多位周杰倫粉絲告訴《財經故事薈》,他們為了看周杰倫在快手的線上“哥友會”,而專門下載了快手。一位黃子韜粉絲也表示,之前玩抖音,但為了看黃子韜下載了快手。

快手也在周杰倫2020年7月的直播首秀后發布數據表示,直播當日,快手APP下載量增長約135%。

當下,互聯網市場進入存量時代,QuestMobile發布的《2022中國移動互聯網年度大報告》顯示,截至2022年末,中國移動互聯網月活規模為12.03億人,同比僅增長2.47%,此種背景下,明星的龐大流量池自然頗具吸引力。

而對快手而言,明星入駐還背負著別樣使命——借助粉絲的破圈傳播,有機會撕下被詬病已久的“土味”標簽,獲得更多一二線人群的認可。

2018年,時任快手PGC負責人的王可樂曾在接受媒體《三聲》采訪時表示,“之前輿論給快手貼了太多標簽,’比如草根、low或者是底層’,邀請明星入駐快手是希望以’他們’的方式來改變這一印象。”

浪姐人氣TOP美依禮芽入駐快手就是一個例子,今年5月16日,美依禮芽與龔琳娜在快手合體直播,極大得帶動了站外熱度,比如在微博,#杜華汪東城輪流當美依禮芽榜一#話題上了熱搜,閱讀量近2500萬。

其二,豐富平臺內容生態,提升用戶活躍度。

明星自帶光環,哪怕只是隨便擺個POSE拍成視頻,就能引起熱情互動,比如楊冪的一條回眸一笑視頻就有80多萬點贊,迪麗熱巴的一條休閑自拍視頻有164多萬點贊。

如果再加上平臺的運營引導,就更能激發粉絲的互動和創作熱情。

比如,去年7月8日,周杰倫在快手上傳了《最偉大的作品》的鋼琴伴奏,并向粉絲發起了合拍邀請,在#和周杰倫一起唱#的獨家互動中,10天時間就收錄了4000多條粉絲優質二創作品,比如用日語、俄語等版本進行演唱等,總播放量高達4億多次。

6月29日,快手娛樂明星業務負責人蔡怡鈴總結說,截至當前,入駐快手的明星賬號的總粉絲量達15億,近一年相關優質內容供給增長約136%。

這些數字的背后代表著快手用戶的活躍度。

值得一提的是,快手今年一季度的日活和月活用戶規模均再創新高,財報顯示,其日活和月活數分別達3.74億和6.54億,同比增長分別為8.3%和9.4%。

來源:快手財報

其三,有了用戶增長與活躍,商業價值也會隨之而來。

蔡怡鈴提到,快手明星內容輻射的用戶群體廣,整體呈現年輕化態勢,這些年輕化、消費力強且忠誠度高的用戶群體,為快手明星生態的商業化提供了廣闊空間。

具體說來,快手的變現方式包括廣告、直播打賞和電商,明星生態會帶動廣告主“慕名”前來,而當明星下場做直播時,又能帶來直播打賞或電商的變現價值。

比如,2021年10月16日,黃子韜在快手開啟直播帶貨首秀,單場GMV就高達2.3億。

當然,不只快手受益,明星也能從平臺中獲得所需。

首先,入駐之初,明星就有機會得到平臺的一些資源支持。比如,邀請黃渤入駐時,快手在上海雙子塔和廣州小蠻腰為其執導的電影《一出好戲》購買了硬廣。

而在后續,明星還可以借助快手6億多的月活流量,持續進行作品宣傳、自我營銷等,以增加曝光度,積累粉絲量,比如,今年5月26的快手直播結束后,美依禮芽快手賬號漲粉140萬+、龔琳娜快手賬號漲粉50萬+。

同時,曝光度和粉絲量的增加也意味著明星商業價值的提升,包括接廣告、直播帶貨等商業機會。

摸魚式營業

明星入駐只是第一步,這一步快手走得不差,雖然其明星入駐規模不如抖音,但也憑借周杰倫、成龍等巨星掀起了幾波風暴,不過,在明星價值的持續撬動上,快手所獲并不豐盛。

一方面,在常態化的內容生產方面,明星貢獻很少。

一來,明星的短視頻更新頻率普遍較低。

《財經故事薈》盤點多位主流明星的快手賬號發現,大多數明星的更新頻率很低,平均一個月只發兩三條短視頻。

比如陳坤,其2020年9月1日入駐快手,至今只有70個短視頻,平均一個月兩條左右,而自去年12月31日后,至今半年多再沒有更新了。

比如張雨綺,2020年6月8日至今,共25個作品,平均兩個月一條,其中去年她只發布了2條,最后一條是去年2月28日。

再比如楊冪,2020年10月19日入駐至今,共76個作品,平均一個月兩三條。

在幾位快手代言人中,更新頻率相對較高的是黃子韜,平均一個月也只有6條左右。

相對而言,這些明星在微博的更新頻率遠高于快手,比如黃子韜在6月發布了15條微博動態,陳坤發布9條,張雨綺發布16條。

類似的現象在其他平臺也存在,比如在抖音,劉德華平均一個月發布的短視頻不足三條,楊紫平均一個月不足兩條。

可以看到,微博作為明星運營的主戰場這一地位仍不可撼動,其也是目前入駐明星數量最多的社交媒體平臺,有數據顯示,微博已有1萬+明星入駐,而短視頻平臺在明星心中的優先級顯然并不高。

二來,明星發布的短視頻質量也談不上優質。

明星們在快手發布的短視頻大致有幾類,一種是日常生活片段,比如周杰倫打高爾夫、黃子韜健身潛水、迪麗熱巴休閑自拍等,這些內容大多形式單一,比如只是一些靜態圖片或擺幾個POSE再配上BGM,或者只是某個單一鏡頭的片段截取;

另一種則是“通稿式”內容,一般在影視劇或綜藝宣傳、節日祝福、商務廣告等特定節點發布,比如周杰倫代言帝舵表,成龍宣傳電影《龍馬精神》等。

其實,快手明星戰略是經過精心規劃的,據《晚點LatePost》報道,2021年終,快手娛樂業務團隊確定了基于C端用戶需求的明星內容策略,比如給明星創造更輕松的社交互動環境,讓用戶可以看到明星舞臺之下的另一面。

但結果與設想似乎還有差距,上述明星短視頻的核心看點在于藝人本身,沒什么內容含量,對部分真愛粉來說,或許只要看到“愛豆”露面就很開心,但對另一部分粉絲來說,這些內容的吸引力不夠,一位周杰倫粉絲表示,“上次下載快手是因為杰倫剛發專輯,有一個歌迷互動,看完我就卸載了,再次下載則是因為他的線上歌友會,平時他發的內容我都不看”。

粉絲態度如此,遑論其他泛人群,沒有了粉絲濾鏡,這樣的內容質量恐怕難以產生破圈傳播價值,到頭來,只能在原本的小圈子里“自娛自樂”,這或許是,快手至今即便已有2100多位明星入駐,但“土味”氣質難消的原因之一。

事實上,越是社區氛圍濃厚的平臺,這種無法融入平臺生態的“無聊”內容越容易引起用戶反感,起到反作用。

比如B站,有不少B站用戶表示,“明星來倒是沒什么,反正我也不看。他們不懂B站梗,也就別想吸B站粉”“很不喜歡看一些明星入駐以后,就隨便發兩個對著手機念兩句話的小視頻敷衍了事,樣子像極了在強行跟孩子尋找共同話題的長輩。”

總的來說,大多數明星在快手缺乏主動運營,日常存在感并不強。

當然,也有一些明星的快手內容質量不錯,更新頻率也稍微高一些,能看出背后的精心規劃,比如柳巖平均每個月發布7條左右的短視頻,今年5月、6月更新數量更是在12條以上,內容多是契合其個人氣質、展現妖嬈身段的舞蹈等形式,黃奕則多是演繹心靈雞湯的大女人形象,陳紫函則有一些相對完整的劇情,比如拍雜志的一天、卸妝過程等。

這些內容具備一定的可看性,只是,她們都是在抖音、小紅書等多平臺同步更新,也并非快手獨擁的價值。

柳巖在快手和抖音的內容基本同步

可以看到,明星們多把快手當做宣傳或“吸金”渠道,難言歸屬感。

另一方面,在直播帶貨層面,選擇快手作為直播帶貨主陣地的明星不多,隔壁的抖音、小紅書和淘寶直播在此方面略勝一籌。

以MCN機構遙望科技旗下藝人為例,國金證券今年6月發布的《直播電商拓品類增長,ai驅動創新》顯示,遙望科技合作了51位藝人主播,其中像張予曦、王祖藍、沈濤、倪虹潔、何泓姍、婁藝瀟、黃奕等數位明星均在抖音、快手雙平臺更新短視頻,但在直播帶貨方面,他們都選擇以抖音為主,在眾藝人中,只有旗下的黃子韜獨家在快手直播。

類似的情況還有無憂傳媒旗下的張大大,愿景娛樂旗下的朱梓驍、張檬、郝劭文、陳彥妃等。

所以,當明星在快手營業不積極,快手還能從何處撬動明星的持續價值呢?

為何明星“不上心”?

明星來快手是為名利,營業不積極恐怕也是因為,在這里,名利難以輕松獲得。

這與平臺生態有很大關系,對比微博來看,更容易說明。

以粉絲量為例,張雨綺在微博有1321多萬粉絲,快手只有712萬多;王祖藍微博粉絲數4522萬多,快手則只有2766萬多;楊冪微博1.12億粉絲,快手只有2793萬多……

由此帶來的互動量自然也有差距,比如,迪麗熱巴端午節吃粽子的快手短視頻點贊量有135萬多,而微博上吃粽子的圖文點贊量高達505萬。

微博有著成熟的明星及粉絲生態,基于“熱搜”、“超話”、“粉絲群”等一系列基建,微博粉絲聚集效應明顯,他們有組織有紀律的為“愛豆”應援、宣傳等,使得明星在微博占有很大的話語權和號召力,這從熱搜基本被明星內容占據就能看出。

但快手走的正好是相反的路子,快手創始人程一笑曾在2018年公開演講時提到,快手提供的服務有兩點,第一是連接。“快手不是為明星存在的,也不是為大V存在,而是為最普通的中國用戶存在的”;第二是普惠,“普普通通的生活也是值得被記錄的,希望用戶在快手上得到幸福感”——也就是說,明星內容在快手的算法中并不享有特權。

而普惠一定程度上意味著熱度分流,當用戶的注意力被各種豐富內容分散時,自然難以形成微博熱搜那樣的大眾討論度,這恐怕難以帶給明星歸屬感。

在快手,明星也要靠內容實力說話,這意味著,明星內容要和普通創作者放在同一天平上較量。

但這不容易,不像在微博,簡單發一兩句話或幾張美照,就能引發熱議和互動。在快手,明星光環雖有優勢加成,但起不了決定性作用,明星及團隊需要和普通創作者一樣洞察需求、精心創作,并保持一定的更新頻率。而在直播帶貨方面,也需要了解供應鏈知識、鉆研直播帶貨技巧等等,沒有捷徑可走。

基于這種難度,明星是否有意愿“經營”是個問題,一方面,明星需要保持一定的神秘度和距離感,高頻現身未見得是好事,就像一些明星參加綜藝太頻繁,會被詬病不務正業一樣;另一方面,明星有自己的主業,精力有限,快手的優先級能排多高可想而知。

一位資深明星直播電商操盤手就有此體會,他表示,明星可以拍戲、錄綜藝、開演唱會、接各種活動通告,直播到底占收入的什么位置,非常需要判斷。

而對于那些愿意投身直播帶貨的明星來說,在各平臺中,快手直播電商優勢也略遜一籌,這從直播GMV對比就能側面看出,據網經社電商大數據庫“電數寶”估算,2022年,抖音電商直播GMV為15000億,快手電商直播GMV為9000億元。

王祖藍以抖音直播為主

說到底,明星對快手的常態化投入短期難見收益,長期的投入產出比也有不確定性,與其如此,還是跑個通告、去別人直播間“串門”這種賺出場費的模式更輕松,也更被明星熟悉。

此外,即便明星本人有意愿,可能還會遭遇“不可抗力”限制。

據毒眸報道,有明星宣傳從業人士表示,微博會給明星設置一定的“競品協議”,如果明星在抖音或者其他非微博平臺發布內容過多,微博會“不高興”。而對于有宣傳作品訴求的明星來講,微博是非常重要的營銷陣地。

綜上,明星入駐,快手受益往往只在一時,如何持續激發明星價值,挑戰實在不小。平臺生態自有其運作規律,如何讓明星生態絲滑融入,又能端好普通人和明星的天平,快手還有一段路要探索。

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責任編輯:hnmd003

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