2021年全國郵政管理工作會議4日召開。國家郵政局局長馬軍勝表示，預計2021年郵(快)件業務量完成1219億件，同比增長12%左右;全行業業務收入完成1.2萬億元，同比增長11%左右。其中，快遞業務量完成955億件，同比增長15%左右;業務收入完成9800億元，同比增長12%左右。

會議總結回顧了2020年工作和“十三五”時期郵政快遞業改革發展成效，謀劃“十四五”及未來一段時期行業發展思路，明確提出了2021年行業改革發展工作的總體要求和主要任務。

預計2020年郵政業業務總量和業務收入分別完成2.1萬億元和1.1萬億元，同比分別增長29.4%和14.1%，業務收入與GDP比值超過1%;快遞業務量和業務收入分別完成830億件和8750億元，同比分別增長30.8%和16.7%。新增社會就業20萬人以上，支撐網絡零售額10萬億元以上。

馬軍勝提出，進入新階段，我國郵政快遞業發展仍然處于重要戰略機遇期。全系統全行業必須貫徹新理念，構建新格局，為全面建設現代化郵政強國開好局、起好步。當前和今后一個時期，要按照“服務全領域、激活全要素，打造雙高地、暢通雙循環”的工作思路，深化供給側結構性改革，加強需求側管理，提升行業供給體系對需求的適配性、要素資源對行業供給體系的保障力，更好滿足人民對美好生活的需要，全方位提升行業貢獻度和影響力。

會議指出，2021年要推動郵政、快遞服務滿意度和服務質量持續提高，快遞包裝綠色轉型取得積極成效，寄遞渠道安全保障能力不斷增強，基層員工權益保障取得實質性進展，業務、城鄉、區域結構持續優化，發展質效進一步提升。會議強調，要重點加快推進“兩進一出”工程、加強科技賦能與人才支撐、扎實做好平安寄遞建設、持續推進綠色郵政發展等工作。(記者 祝君壁)