豐臺區云西路9號院2號樓門前，一條坑洼不平的路困擾了居民很久。云西路社區產權屬于航天三院，“三供一業”從央企剝離后，資金成為物業管理的最大難題。

今年，在黨史學習教育中，結合“我為群眾辦實事”，中央在京單位主動向前一步，與街道、物業合力解決了修繕資金的問題，目前路面施工即將完成。

央地協同聯動，心往一處想、勁往一處使，破解央產小區治理難題。今年以來，12345熱線受理的央產小區院內管理訴求解決率和滿意率均穩步提升。其中，解決率從76.27%上升至86.02%，滿意率從82.94%漲到88.83%。

主動向前一步的中央在京單位不在少數。隨著央產小區接訴即辦機制的深入，中央單位更是主動走到群眾中去，聽民聲、察民情、訪民意，聚焦群眾反映集中的問題、發現亟待解決的難點，力爭實現未訴先辦、主動治理。

建成于1994年的玉桃園二區北院小區，產權單位為華能國際電力開發公司，小區2011年實現物業管理社會化，物業公司為房修一物業管理有限公司。

這些年來小區未進行過大規模改造。新街口街道辦事處相關負責人坦言小區問題不少：有的屋面防水失效，地基漏水，外墻保溫破損滲水;上下水管道年久失修，泄漏頻發。另外，小區電力容量偏低，停車位少，老人出行難，加裝電梯意愿強烈。

產權單位不推諉、不回避，與街道辦事處主動研究解決辦法并取得初步成果。對于小區里基礎類改造項目，產權單位正在向華能集團進行立項申請，預計不久后可完成批復。至于加裝電梯等完善提升類項目，或通過政府補貼、社會籌資、業主自籌等多種方式綜合解決。

今年央地聯手將對全市央產小區開展深入摸底，自下而上建立標準統一、要素全面、數據詳實的央產小區數據庫，為全面、準確地進行央產小區接訴即辦派單考核、排名通報等奠定基礎。

央地聯席會也將成為常態。在市政務服務管理局的牽頭下，今年前4個月已召開了多場聯席會，主題分別為“央屬產權+央屬物業”小區的物業管理、央產老舊小區綜合整治、“央屬產權+市屬物業”小區的物業管理、多產權的央產老舊小區環境改造等。市、區有關部門以“解剖麻雀”的方式會同相關中央單位研究推動問題解決，重難點問題通過分級會商機制，自下而上協調解決居民訴求難題，實現央地之間高效聯動。 (記者任珊)