疫情期間，以線下服務為主的高端幼兒教育遭遇重大挑戰。近日，威德國際教育集團旗下的北京市朝陽區嘉德蒙臺梭利雙語幼兒園(以下簡稱“嘉德幼兒園”)就因“一學期8、9萬元學費、每天只提供10分鐘指導視頻”，而遭到多位家長投訴。

而針對上述家長提出的退費要求，園方僅同意退還從4月下旬開始算的本學期剩余3個月學費，并表示盡管沒有提供相應服務，但“疫情期間幼兒園依然有大量成本支出，包括教師工資及幼兒園的改造費用”，202名學生預交的1600萬學費，已經花掉了1550萬。

對此，中國網財經記者多次致電嘉德幼兒園以及威德國際教育集團，但電話一直無人接聽。而據媒體報道，北京市教委已開始介入調查此事件。

未提供“保教”服務卻要用學生“保教費”覆蓋經營成本

據學生家長介紹，在上一學期結束的2020年1月，嘉德幼兒園曾按慣例提前預收下一學期的保教費，其中“雙語班”學費8.4萬元，“國際班”學費9萬元，上述費用不含餐費和校車費。而整個幼兒園有202名兒童提前預交了保教費，總金額約1600萬元。

當疫情發生后，由于幼兒無法像中小學生一樣上網課，幼兒園方僅向家長提供部分教養指導視頻，每日總時長約10分鐘，其它教養服務、啟蒙課程和活動場地等均未提供。

針對家長們提出的退費或順延服務時間等要求，嘉德幼兒園于4月24日提出最新解決方案：堅持退費的家長可與園方簽署“解除《入學協議》合同書”，自合同書簽訂之日起至本學期結束(7月)期間的學費及餐費、校車費、藝術團費用將在30個工作日內退還;對于選擇繼續留校的學生家庭，嘉德幼兒園方面可將本學期學費的40%部分順延至下學期，餐費、校車費、藝術團費用100%順延，畢業班學生的雜費在學期末全部返還。此外，園方還可為孩子提供免費參加集團旗下學校夏令營的機會，并免費提供5次家長課程等。

據悉，園方于4月28日與部分學生家長舉行了溝通會，數位學生家長當場指出園方上述退費安排和順延比例不合理。

一位學生家長表示，按照園方提供的方案，如選擇退學，則只退還4月下旬至7月的三個月學費，而此前本應開學的2、3、4月費用不退——這期間幼兒園實際每天只提供10分鐘的視頻指導，卻要學生家長按正常上學付費;而如果選擇順延，由于目前北京市尚未明確復學時間，本學期一共能上幾天課尚未可知，僅順延40%的學費，相當于有60%的學費很可能要打水漂。

而園方解釋稱，疫情期間幼兒園依然有大量成本支出，包括教師工資及幼兒園的改造費用，總支出約1550萬元，預收的“保教費”被用于覆蓋幼兒園2至8月的成本，1600多萬元預收款目前毛利僅剩余51.4萬。但家長方則表示，學生家長預付的“保教費”是用于購買幼兒園提供的課程及服務的，沒有享受到應有服務就應退費。

據報道，目前園方仍與家長就上述方案進行協商，而北京市教委也已介入了解、調查此事。

曾因“未盡安全保障義務、造成兒童頭部嚴重摔傷”被判賠償家長

中國網財經記者調查發現，此次涉事的嘉德幼兒園，曾因“未盡到安全保障義務，導致學齡前兒童頭部嚴重摔傷”被家長告上法院，朝陽區人民法院2019年最終判定幼兒園應承擔侵權賠償責任，對家長的合理損失予以賠償。

來源：中國裁判文書網

資料顯示，北京市朝陽區嘉德蒙臺梭利雙語幼兒園的母公司威德國際教育集團成立于2007年，旗下擁有北京蒙臺梭利國際學校、嘉德蒙臺梭利雙語幼兒園、北師大國職院蒙臺梭利教育分院(含專業的蒙臺梭利教師培訓中心)、景氏福展孤兒院。

記者通過天眼查查詢，發現威德國際教育集團屬于威德蒙氏教育咨詢(北京)有限公司旗下商標。天眼查顯示，威德蒙氏教育咨詢(北京)有限公司成立于2009年7月21日，大股東黃麗卿，持股比例95%;另一股東黃英，持股比例5%。

值得一提的是，黃麗卿作為威德國際教育集團的大股東，此前似乎并未從事過教育行業，而是經營“酒店物業管理”的生意。天眼查顯示，黃麗卿目前還擔任北京威德酒店物業管理有限公司大股東及董事長，股比例75%。該公司成立于2005年6月3日。

同時，記者注意到，北京威德酒店物業管理有限公司另一股東吳思慧，持股比例25%，據2018年公開資料顯示，吳思慧擔任威德國際教育集團董事長。