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近日，正翔國(guó)際小區(qū)1棟的王大爺家里格外熱鬧，幾名物業(yè)人員一邊陪老人聊天解悶，一邊幫著檢查家中燃?xì)狻㈦娐返仁欠裾！＿@是小區(qū)物業(yè)“嘮嗑團(tuán)”每個(gè)月的例行工作。

青山區(qū)科學(xué)路街道紡織社區(qū)正翔國(guó)際小區(qū)共有居民2900余戶，其中150多戶是年紀(jì)較大、需要照料的老年人。2020年，在上級(jí)部門統(tǒng)一安排部署下，深圳濱海物業(yè)包頭分公司以黨建為引領(lǐng)開(kāi)啟“紅色物業(yè)”建設(shè)工作。2021年，組成由小區(qū)客服部工作人員為主要骨干的“嘮嗑團(tuán)”，不定期探訪高齡獨(dú)居老人，為他們提供陪伴、慰藉和家政服務(wù)。

“老人們的物質(zhì)生活條件都不錯(cuò)，但精神生活和照料需求亟待滿足，比如獨(dú)居老人的社交、家庭清潔、采買需求等。”物業(yè)經(jīng)理于先生說(shuō)。

據(jù)了解，每支“嘮嗑團(tuán)”小分隊(duì)由社區(qū)志愿者、物業(yè)公司人員、在職黨員、樓棟長(zhǎng)等組成，每個(gè)月到老人家走訪問(wèn)需，每逢中秋節(jié)、重陽(yáng)節(jié)還會(huì)邀請(qǐng)空巢老人一起聚聚。大家上門“嘮嗑”時(shí)，發(fā)生了許許多多暖心的故事。

李奶奶子女長(zhǎng)期在外地，家里只有老兩口。有一天，家里的一個(gè)插座不停地打火花，老兩口非常著急，不知道該怎么解決。慌亂間，李奶奶突然想到前一天陪她聊天的“嘮嗑團(tuán)”，于是趕緊打電話，“嘮嗑團(tuán)”成員及時(shí)上門幫他們解決了問(wèn)題。事后，“嘮嗑團(tuán)”一有時(shí)間就到李奶奶家查查看看，確保居住環(huán)境安全。

孫大爺是位獨(dú)居老人，“嘮嗑團(tuán)”了解到他不愛(ài)出門后，就經(jīng)常上門陪他聊天、打掃衛(wèi)生。當(dāng)發(fā)現(xiàn)隔壁棟也有一位老人情況與孫大爺相似，且兩人都愛(ài)下象棋后，“嘮嗑團(tuán)”就將兩位老人約到“紅色物業(yè)"的棋牌室。兩位老人在下棋之余還能聊天解悶，生活變得更有滋有味了。

除了嘮嗑、打掃室內(nèi)衛(wèi)生、日常維修外，“嘮嗑團(tuán)”還常幫助老人測(cè)量血壓、血糖和跑腿采買等。自“嘮嗑團(tuán)”成立以來(lái)，已組織開(kāi)展集中活動(dòng)7次，探望高齡獨(dú)居老人136人次，不定期上門服務(wù)40多次。

“下一步，紡織社區(qū)黨委和物業(yè)公司還將擴(kuò)大‘嘮嗑團(tuán)’規(guī)模，并將活動(dòng)范圍從居民小區(qū)向公寓覆蓋，踐行‘黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)，和諧社區(qū)溫暖萬(wàn)家’的不懈追求。”科學(xué)路街道紡織社區(qū)第一書記高健說(shuō)。

（記者：郭健；實(shí)習(xí)生：張猛；編輯：吳存德；校對(duì)：王振偉；審核：賈星慧）