你被拒收過現(xiàn)金嗎?碰到商家拒絕接受現(xiàn)金，你會怎么做?記者從中國人民銀行南京分行了解到，今年前三季度，全省一共處罰拒收現(xiàn)金的單位8家。其中，南京1家，處罰金額8000元。人行南京分行提醒，如遇到使用人民幣現(xiàn)金支付受阻或受到排斥、歧視等拒收人民幣現(xiàn)金行為，消費者可就近向金融機構網(wǎng)點反饋。

前三季度，南京一企業(yè)因拒收現(xiàn)金被罰8000元

宿遷一家商業(yè)公司拒絕公眾使用人民幣現(xiàn)金繳納停車費，被給予警告并處3000元罰款;連云港市一家交通企業(yè)拒絕公眾使用人民幣現(xiàn)金乘坐大巴，被給予警告并處1萬元罰款，相關責任人被給予警告并處1000元罰款……記者7日從中國人民銀行南京分行了解到，隨著持續(xù)深入地開展整治拒收人民幣現(xiàn)金工作，今年前三季度，全省共計處罰拒收現(xiàn)金的單位8家，罰款金額從500元到7萬元不等，被處罰對象包括保險公司、公共交通機構、停車場管理機構、餐飲機構等與群眾生活密切相關的單位。

在上述8家單位中，有一家南京企業(yè)。今年7月初，因該公司拒絕業(yè)主使用現(xiàn)金支付物業(yè)維修費，人行南京分行營業(yè)管理部對該公司給予警告，并處8000元罰款。

全省已建約6000個整治拒收現(xiàn)金管理網(wǎng)格

據(jù)悉，今年以來，人行南京分行在全省范圍內(nèi)持續(xù)深入開展整治拒收人民幣現(xiàn)金工作，指導各地銀行業(yè)機構按照網(wǎng)點分布劃分整治拒收現(xiàn)金管理責任區(qū)，綜合運用賬戶管理、金融服務、知識宣傳、暗訪協(xié)查等措施，實現(xiàn)銀行業(yè)機構網(wǎng)點對周邊經(jīng)營主體的全覆蓋，全省拒收現(xiàn)金行為得到有效遏制。截至目前，全省已建立約6000個整治拒收現(xiàn)金管理網(wǎng)格。

隨后，記者隨機采訪了十多位市民，絕大多數(shù)表示沒有碰到過拒絕使用現(xiàn)金的現(xiàn)象。只有兩位市民坦言，遇到過商家表示沒有零錢找、建議其掃碼支付的情況。“一般情況下也就算了，不會想到去投訴，想想就麻煩。”

為了減少“麻煩”，提高消費者的維權意識，人行南京分行指導銀行業(yè)機構成立拒收現(xiàn)金暗訪小組，對12345、12363投訴、舉報線索進行核查、取證，并對各自負責網(wǎng)格內(nèi)的景區(qū)、停車場、商場超市、餐飲等與老百姓日常生活息息相關的領域摸底排查，同時督促銀行業(yè)機構在網(wǎng)點營業(yè)大廳滾動播放整治拒收現(xiàn)金的宣傳內(nèi)容，在戶外電子屏幕循環(huán)播放整治拒收現(xiàn)金的政策規(guī)定。

商家拒收現(xiàn)金?電話投訴或反饋就近銀行網(wǎng)點

記者了解到，《中國人民銀行法》規(guī)定，人民幣是我國法定貨幣，在中國境內(nèi)，任何單位和個人不得拒收人民幣現(xiàn)金。違者將受到有關法律、行政法規(guī)處罰。

如果在日常生活中發(fā)現(xiàn)拒收或是采取歧視性措施排斥現(xiàn)金的行為，消費者應該如何維權?對此，人行南京分行相關人士提醒，如果遇到拒收現(xiàn)金的行為，消費者應保留證據(jù)，通過消費者權益保護、12345政務熱線等渠道進行投訴、舉報，也可以到就近的銀行網(wǎng)點反饋。

上述人士也強調(diào)，國家法律、行政法規(guī)規(guī)定應當使用非現(xiàn)金支付工具的，且同時滿足“通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡方式、無人銷售方式提供商品或者服務、履行法定職責”“不具備收取現(xiàn)金條件”等條件的，可以不認定為拒收現(xiàn)金行為。比如，包括無人超市、無人停車場等在內(nèi)的商品或服務的銷售現(xiàn)場無人員值守的場所。“除此之外，任何單位和個人不得在營業(yè)場所標示‘無現(xiàn)金’‘拒收現(xiàn)金’等標語，或引用類似語言作為廣告宣傳口號，也不能為消費者使用現(xiàn)金設置歧視性條件。”