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1月12日，云南昆明的劉先生在“橘朵”（順城店）購物結賬時向索要發票，卻被店員告知開不了發票。

視頻顯示，店員稱“而且這個…30元，你要不再去前面看看其它家的”。劉先生表示，店員曾向自己表達過“你們買的太便宜了”的意思，認為消費者向商家索要發票屬于正當權益，跟消費多少無關。

據了解，“橘朵”為上海橘宜化妝品有限公司旗下品牌，目前在昆有兩家門店。