阿里巴巴組織架構迎來重大調整。12月6日，阿里巴巴董事會主席兼CEO張勇發出內部信。內容顯示，戴珊將分管大淘寶業務，包括淘寶、天貓和阿里媽媽，而蔣凡負責全球速賣通等國際業務。戴珊拓寬分管權限，意味著阿里B端和C端電商業務將進一步互通。“更清晰”“更敏捷”等詞匯在阿里內部被反復強調，縮短管理鏈路以應對激烈競爭，將成為阿里扭轉被動局面的重要策略，22歲的“大象”將如何在市場變化中起舞?

戴珊掌管大淘寶業務

若是仔細算來，距離上一次涉及戴珊的重要調整時隔僅3個月左右。

在8月23日，張勇發布內部信表示，戴珊將不再代表集團分管盒馬事業群。隨后，12月6日，戴珊的負責范圍又發生變化。據了解，戴珊作為集團總裁，將代表阿里巴巴集團分管大淘寶(包括淘寶、天貓、阿里媽媽)、B2C零售事業群、淘菜菜、淘特和1688等業務。

而蔣凡的分管內容也有調整。據介紹，蔣凡將分管全球速賣通和阿里巴巴國際站兩個海外業務，以及Lazada等面向海外市場的多家子公司。資料顯示，蔣凡自2017年12月起擔任淘寶總裁，并從2019年3月起同時擔任天貓總裁。在2019年12月，其分管阿里媽媽。

據了解，戴珊與蔣凡的業務任命將于2022年1月1日起生效。與此同時，內部信還提及，2022年4月1日起，已在阿里工作15年的武衛將不再擔任集團首席財務官，由集團副首席財務官徐宏接任。武衛將繼續擔任集團執行董事，并擔任集團董事會下設的可持續發展委員會成員。

張勇認為，此次調整的原因主要是在大的周期變化中，進一步升級企業的多元化治理體系，在各個業務領域用更清晰的戰略藍圖、更敏捷的組織面向未來，真正創造長期價值。

融合B、C端

事實上，在戴珊接管大淘寶業務前，其于2017年1月起擔任產業電商事業群總裁。資料顯示，該事業群包括了國內外批發業務阿里巴巴國際站、1688、全球速賣通、淘特和數字農業。在今年3月，戴珊擔任社區電商事業群總裁，負責淘菜菜業務。

因此，戴珊此次接手大淘寶業務，也意味著阿里的消費互聯網和產業互聯網兩大板塊將進一步互通。集團業務管理將不再以B端和C端進行劃分，而是分為“中國數字商業”和“海外數字商業”兩大板塊。

如今，不止阿里，拼多多、京東也頗為看重B端業務的重要性和意義。一方面，隨著平臺用戶體量逐步龐大，依仗新用戶帶來的增速已經可見“天花板”。以拼多多來說，財報顯示，2021年前三個季度，平臺單季活躍買家新增數量從3580萬降至1740萬。而從全國電商消費來看，除去2020年因疫情帶來的增長，國家郵政局數據顯示，2016-2019年，快遞業務量同比增速從51.4%持續下降至25.3%。

因此，向B端供應鏈尋找盈利點成為電商巨頭在三季度財報中共同傳遞的信息。例如拼多多計劃將過去五年在營銷方面的重心更多地轉向研發，推動農業數字化。而承擔京東一體化供應鏈服務能力的京東物流，其在三季度的外部客戶收入占比超過50%。而阿里除了將三季度下滑的凈利歸因于在關鍵戰略領域如淘特、本地生活服務等加大投入，還包括了對商家采取了系列支持舉措。

精簡供應鏈路，提升產銷兩端的流通效率并降低成本，近幾年電商通過直鏈生產端既是為了爭取更具吸引力的價格，也是寄希望于以單一營銷獲取流量之外，再尋找可持續的增長路徑。

零售電商行業專家、百聯咨詢創始人莊帥認為，阿里此次調整一是將原來分散的各自為政的零售業務進行整合，以應對激烈的競爭。其次，打通阿里生態的供應鏈體系也有利于其整合資源，提升效率并降低成本。“接下來阿里還會精簡組織。”他判斷稱。

縮短管理鏈路

事實上就在數天前，市場便傳出阿里架構調整的風聲。據部分媒體報道，張勇正將權力下放給公司各業務部門總裁，擔任“迷你CEO”的角色，以便每個部門能夠更好地抵御競爭，重振低迷的銷售，重塑公司整體形象。對于該消息的真實性，截至發稿，阿里相關負責人暫未向北京商報記者回應。

不過，從7月起，阿里已經進行多次重大業務調整，包括俞永福分管高德、本地生活和飛豬組成的生活服務板塊，并擔任本地生活CEO;劉鵬擔任新成立的天貓超市和進出口事業群總裁;盒馬事業群總裁侯毅由向戴珊匯報轉為直接向張勇匯報。

將業務資源打通整合，或是縮短管理和決策鏈路來面對激烈的競爭環境，作為第一大電商平臺的阿里，也不得不及時調整龐大身軀應對來自各個細分賽道的炮火。數據顯示，今年“雙11”，阿里銷售額增幅僅為8.5%，與去年同期的26%拉開較大差距，這一定程度上折射了阿里電商業務的增長急需新的引擎。

可以看到，在今年，不僅是美團、京東、拼多多這類老對手在重疊業務上施加壓力，字節跳動、騰訊等也在通過打通資源、簡化決策流程等方式悄然打通電商各個環節實現業務串聯。據了解，11月2日，字節跳動CEO梁汝波在內部信提及，今日頭條、西瓜、搜索、百科等業務將并入抖音，集團六大業務板塊負責人均向梁汝波匯報。隨即，12月2日，市場便傳出抖音已完成對潮流電商平臺“抖音盒子”App研發的消息。

“有過人事工作經歷，長期主管2B業務的戴珊則對中國的企業市場和精耕細作更有感覺。而在國內用戶增長進入瓶頸期的當下，國際市場還有很大的增長空間，因此也適合技術出身有過創業和谷歌工作經歷的蔣凡。”電子商務交易技術國家工程實驗室研究員趙振營認為，這一調整預示著阿里將在國際市場注重用戶增長，而國內市場則側重于生態建設和企業賦能。(何倩)