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品玩 5 月 19 日訊，天眼查 App 顯示，阿里巴巴（中國）有限公司申請的 " 對話內容生成、虛擬對話、對話內容的數據處理方法 " 專利公布。摘要顯示，該申請通過構建情感關聯圖，可以深度理解引發對話情感的具體關鍵詞，從而通過情感關鍵詞預測目標關鍵詞，有效地在對話回復內容中展現同理心，進而實現共情對話，提高對話內容生成的準確性。