隨著近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)零售迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛開(kāi)啟轉(zhuǎn)型之路。然而，轉(zhuǎn)型之路并非一帆風(fēng)順。近日，A股上市公司、福建零售企業(yè)新華都選擇徹底告別傳統(tǒng)零售。新華都稱(chēng)，公司擬將旗下的零售板塊除商標(biāo)外的資產(chǎn)、負(fù)債全部打包出售，并表示此舉是為了提升可持續(xù)發(fā)展能力，聚焦互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。新華都徹底告別傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注。當(dāng)下，傳統(tǒng)零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路該如何走?

徹底放棄零售業(yè)務(wù)

新華都是福建地區(qū)的零售企業(yè)，于1995年由陳發(fā)樹(shù)創(chuàng)立，以百貨業(yè)務(wù)起家。近幾年，受到互聯(lián)網(wǎng)零售的沖擊，新華都的業(yè)績(jī)表現(xiàn)欠佳。根據(jù)其年報(bào)顯示，2017年至2020年，新華都分別實(shí)現(xiàn)營(yíng)收69.73億元、68.50億元、60.06億元、51.91億元，歸母凈利潤(rùn)分別為-0.52億元、0.17億元、-7.56億元、1.82億元，雖略有起伏，但總體不佳。

從市場(chǎng)環(huán)境看，傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式面臨越來(lái)越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在數(shù)字化沖擊下，傳統(tǒng)零售模式本就在變革轉(zhuǎn)型中艱難探索，而面對(duì)新冠肺炎疫情后的新市場(chǎng)環(huán)境條件，又將面臨模式重建的壓力。

新華都將公司業(yè)績(jī)表現(xiàn)欠佳的原因歸結(jié)于線下零售業(yè)務(wù)下滑，將2020年凈利潤(rùn)扭虧的原因歸結(jié)為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)大增。新華都年報(bào)顯示，通過(guò)聚焦互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)板塊，2020年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)板塊實(shí)現(xiàn)收入和利潤(rùn)同比雙增長(zhǎng)。在2021年半年報(bào)中，新華都稱(chēng)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)是公司最重要的利潤(rùn)來(lái)源。

從這一角度看，新華都選擇把傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)剝離掉或許是可以理解的。

持續(xù)探索轉(zhuǎn)型之路

近年來(lái)，傳統(tǒng)零售為應(yīng)對(duì)網(wǎng)上零售等新模式?jīng)_擊，通過(guò)線上線下融合發(fā)展的方式推動(dòng)自身業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級(jí)，疫情等因素更是加速了這一進(jìn)程。

實(shí)際上，新華都近年來(lái)也一直嘗試向線上業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，并一度牽手阿里巴巴進(jìn)軍新零售。

2017年，新華都集團(tuán)將其所持新華都10%的股權(quán)以5.84億元對(duì)價(jià)轉(zhuǎn)讓給阿里巴巴。同時(shí)，新華都與阿里巴巴合資成立新盒網(wǎng)絡(luò)科技公司，與阿里巴巴合作試水開(kāi)發(fā)新零售業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)福建盒馬鮮生，新華都集團(tuán)持有其50%股權(quán)。但從2018年到2019年上半年，新盒科技一直處于虧損狀態(tài)。2019年10月，新華都徹底退出新盒科技，新華都與阿里巴巴的合作宣告失敗。2020年，盒馬鮮生退出福州市場(chǎng)。

新華都嘗試的另一個(gè)創(chuàng)新是小業(yè)態(tài)的“店中店模式”，即在新華都原有的賣(mài)場(chǎng)中新開(kāi)辟出一塊區(qū)域孵化小業(yè)態(tài)店，包括嘟嘟零食、家家哆烘焙店和鄰家小廚等，都是基于用戶(hù)需求出發(fā)而創(chuàng)新的小業(yè)態(tài)店。從布局、選品和各種細(xì)節(jié)上來(lái)看，新華都也嘗試從消費(fèi)者需求出發(fā)，為留住客流可謂下足了功夫。但這些變化未能實(shí)現(xiàn)新華都的全新轉(zhuǎn)型：新零售轉(zhuǎn)型失敗，傳統(tǒng)的零售業(yè)務(wù)也每況愈下。

為了減少虧損門(mén)店對(duì)公司業(yè)績(jī)及長(zhǎng)期發(fā)展的影響，新華都選擇持續(xù)關(guān)閉門(mén)店，門(mén)店數(shù)量從2017年至2018年最高峰的100多家，到如今僅剩10家。新華都稱(chēng)，剝離經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)承壓的傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)后，將聚焦于以互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)為主業(yè)的業(yè)務(wù)布局。

傳統(tǒng)零售創(chuàng)新求變

新華都的動(dòng)作讓傳統(tǒng)零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)之路再度引發(fā)關(guān)注。

中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)裴亮表示，零售業(yè)轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展，需要依托行業(yè)頭部企業(yè)的帶動(dòng)和引領(lǐng)。目前，頭部企業(yè)整體處于低速發(fā)展期，有的企業(yè)甚至出現(xiàn)失速的風(fēng)險(xiǎn)。2020年，超過(guò)半數(shù)的連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)銷(xiāo)售額比上一年減少。

不過(guò)，傳統(tǒng)零售企業(yè)并沒(méi)有放緩轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的步伐，其中數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為必選項(xiàng)。深耕湖南市場(chǎng)的步步高，近年來(lái)堅(jiān)持的數(shù)智化轉(zhuǎn)型已現(xiàn)成效，目前其數(shù)字化會(huì)員已達(dá)3500萬(wàn)，25-35歲的年輕一代客群占比高達(dá)75%;零售龍頭永輝在以消費(fèi)者為中心重點(diǎn)推動(dòng)線上線下系統(tǒng)融合的同時(shí)，繼續(xù)加深數(shù)字化升級(jí)，強(qiáng)化智能供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，提升運(yùn)營(yíng)效率。

除了數(shù)字化轉(zhuǎn)型外，今年傳統(tǒng)零售呈現(xiàn)出很多熱點(diǎn)和亮點(diǎn)，包括倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店的探索，自有品牌和產(chǎn)品供應(yīng)系統(tǒng)的持續(xù)推進(jìn)，私域流量、免稅品零售的突破，購(gòu)物中心的輕資產(chǎn)化和深度運(yùn)營(yíng)，時(shí)尚零售的國(guó)潮營(yíng)銷(xiāo)等。

“這些熱點(diǎn)和亮點(diǎn)，是零售企業(yè)對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)，對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的顛覆式創(chuàng)新，也是新技術(shù)推動(dòng)行業(yè)變革的具體體現(xiàn)。”裴亮表示。(記者 王莉)