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奧特萊斯加速商業創新 長期發展仍面臨諸多運營難題

2021-12-27 15:22:08來源:中國商報網  

去年我國奧特萊斯業態快速恢復,在線下時尚零售業態中表現搶眼,今年奧特萊斯迎來了更大的發展空間,銷售額繼續保持增長,開店的腳步仍未停止。今年奧特萊斯也迎來了首個屬于自己的全國購物節,在商業創新方面開啟加速度。可以說,中國奧特萊斯行業已從懵懂起步走向日臻成熟,正在成為時尚零售業最受歡迎的細分市場之一。不過,在迎來機遇的同時,奧特萊斯業態也面臨著不小的挑戰。

變化

新冠肺炎疫情期間,奧特萊斯逆勢上揚,成為實體零售中恢復最快的行業之一。在后疫情時期,奧特萊斯業態依然保持著增長的態勢,并迎來了一些新的變化。

今年,多個創新營銷手段出現在奧特萊斯業態中。9月,首屆全國奧特萊斯時尚購物季在京津佛羅倫薩小鎮-名品奧特萊斯拉開帷幕。全國共計22家奧特萊斯運營商旗下逾80個奧特萊斯項目參與本屆購物季,占據全國優質奧特萊斯的90%以上。同時在購物節中,50余家奧特萊斯的現金補貼通過網紅電商主播李佳琦的直播間銷售,這也是全國線下實體奧特萊斯在線上平臺的首次集結。

此外,砂之船、首創等奧特萊斯項目都曾采取延時打烊的營銷手段,通過36小時、60小時、72小時不打烊活動,吸引消費者通宵購物。

奧特萊斯新的營銷方式在一定程度上也促進了其整體銷售額的增長。數據顯示,去年奧特萊斯的總銷售額超800億元,預計今年奧特萊斯行業的整體銷售額將達到1000億元。

在銷售額上升的同時,奧特萊斯企業也未停止擴張的步伐。連鎖奧特萊斯企業繼續開店,2016年至2020年,王府井集團旗下的奧特萊斯門店數量由兩家發展到目前的八家,到今年年底前,開業門店數量將進一步達到十家。11月,砂之船蘇州奧特萊斯開業,這是砂之船的第13家奧特萊斯店。12月,浦東佛羅倫薩小鎮也迎來了二期開業。除了連鎖奧特萊斯品牌,一些商業地產企業也對奧特萊斯業態躍躍欲試。如今年1月,“首位SHOWAY”奧特萊斯一期正式開業,是目前上海面積最大的奧特萊斯。

奧特萊斯業態自身迎來發展變化的同時,隨著今年國際消費中心城市建設的穩步推進,奧特萊斯業態也將成為其發展的助推劑。中國商業聯合會副秘書長、奧特萊斯分會會長商秀麗在接受中國商報記者采訪時表示,奧特萊斯在聚集優質國際名品資源、打造新型消費商圈、賦能遠郊區域活力等方面具備顯著優勢,在一二線城市打造國際化城市的過程中將發揮重要作用。未來奧特萊斯將成為各地構建國際消費中心城市的主戰場,更將成為消費升級的新高地。

創新

作為“舶來品”,奧特萊斯剛進入中國時曾出現水土不服的問題,主要癥結在于“拿來主義”盛行,缺乏一些本土化的創新。今年以來,各家奧特萊斯企業在創新方面大做文章,積極尋找差異化運營之道。

今年新開業的上海“首位SHOWAY”奧特萊斯,在標準奧特萊斯業態的基礎上,加入了更多體驗業態。“首位SHOWAY”奧特萊斯方面告訴中國商報記者,“首位SHOWAY”一期創新奧特萊斯打造了甜品、食集、黃金飾品三大主題街區,以文創、國潮品牌、美食領域為主。此外,“首位SHOWAY”奧特萊斯還打造了新國潮集市,為消費者帶來眾多具有特色的新國潮年貨產品,進行線上線下促銷購物活動,帶來更多全新互動,以及優質的消費體驗。

首創鉅大有限公司總裁馮瑜堅表示,目前公司正在全面探索數字化奧特萊斯商場的最佳路徑,不僅用大數據、貼標簽、會員畫像等方式實現精準營銷、提升效率,還逐步完善線上線下全渠道銷售網絡,目標是成為新零售時代的標桿企業。

華盛奧特萊斯繼續深耕具有華盛特色的“強運動”奧特萊斯模式,同步強化男女裝,增加化妝品、珠寶等品類,借助數智化運營賦能品牌,升級現有項目。

斯普瑞斯奧特萊斯則在商城的品牌結構、產品選擇、購物環境和服務一體化方面進行升級,增強品牌的聯動性,為消費者創造更多驚喜。

據斯普瑞斯奧特萊斯方面介紹,在選擇適合的品牌入駐前,會更加深入了解品牌理念、產品特點和未來發展趨勢,從細節入手,為消費者提供最優的購物體驗。

業內人士普遍認為,隨著奧特萊斯業態的發展日漸成熟,只有積極擺脫同質化、探索差異化,因地制宜進行主題規劃,才能在白熱化的競爭中脫穎而出,吸引消費者駐足購物。

挑戰

雖然奧特萊斯業態發展勢頭正猛,但業內人士普遍認為,目前,我國的奧特萊斯雖然在數量上已經達到了一定的規模,但就長期發展而言,仍然面臨著很多運營難題。

斯普瑞斯奧特萊斯創始人欒少梅對中國商報記者表示,奧特萊斯業態的競爭和挑戰會再升級。此外,線上和線下的結合也會使業態有所變化。

在欒少梅看來,未來奧特萊斯不能再從“低價格”和“撿便宜”的角度出發,企業和業態需以一體化為主,即休閑、娛樂、購物和旅游觀光等方面全面發展。這也可以使我國奧特萊斯業態更上一層樓。

“從目前我國奧特萊斯行業發展現狀看,一線城市奧特萊斯業態增量趨向飽和,二線城市已經成為奧特萊斯行業的爭奪熱點,三線城市存在奧特萊斯業態發展的巨量潛在空間。”深圳華盛商業副總經理黃杰表示,三線城市的人口基數大,消費需求更貼合傳統奧特萊斯品類構成,并且現有市場中奧特萊斯的存量少,相對發展機遇更足。不過黃杰也強調,培養三線城市消費者的消費習慣、品牌理念等都需要一定的周期運作。

在商秀麗看來,奧特萊斯若想在激烈的市場競爭中取勝,唯有深耕市場、不斷破局創新,才能成為消費升級煥新時代的引領者。

雖然奧特萊斯的發展依然面臨諸多的挑戰,不過在馮瑜堅看來,品質消費時代、消費升級的大勢已經到來,奧特萊斯的發展前景依舊廣闊。他表示,預計到2025年,我國奧特萊斯的市場規模將達到3900億元,其中傳統奧特萊斯3000億元,城市奧特萊斯900億元,未來市場空間巨大。(記者 陳晴)

責任編輯:hnmd003

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