財聯社（上海，編輯 趙昊）訊，當地時間周一（3月21日），蘋果公司發生大范圍網絡故障，一些用戶的Apple Music、iCloud和App Store等服務被切斷，公司內部企業和零售系統也出現了短暫的網絡鏈接錯誤。

多位不具名的蘋果工作人員表示，這些問題已使員工無法在家工作，也使零售員工無法完成任務。網絡故障阻礙了產品維修、調換和取貨，還影響了員工之間的溝通和訪問內部網絡的功能。

蘋果告訴員工，故障源于域名系統（DNS）問題。公司沒有立即回應置評請求，但在其網站上證實了這些問題，“15項服務受到影響，包括App Store、Arcade、TV+、音樂和播客，部分用戶無法訪問。”

根據網絡狀況監測網站DownDetector的數據，蘋果并不是日內唯一遭遇網絡問題的科技巨頭，來自亞馬遜和谷歌客戶的網絡問題報告也在同一時間增長，但沒有蘋果用戶那么密集。

雖然亞馬遜、Facebook和谷歌都曾遭遇過大范圍宕機，但本次宕機的規模對蘋果來說是罕見的。

截止發稿，美股盤中蘋果微漲0.18%，現報每股164.28美元，年初至今，蘋果股價已累跌超7%。