據“抖音安全中心”微信公眾號消息，近日，MU5735客機事件調查和救援工作正在爭分奪秒進行，廣大用戶也在通過平臺關注事態進展。我們在巡查中發現，事故中一名家屬小月（化名）在抖音發布一則懷念家人的視頻，受到個別網友指責其蹭熱度。

針對上述情況，平臺立刻予以處置，通過受害者保護措施電話外呼、安全提醒等手段，提醒用戶使用產品功能屏蔽網暴、騷擾信息，保護用戶的人身安全。當前已處理下架違規評論217條，對在評論區發表不當言論的“三歲.?、LGBM87 、1997”三個帳號予以無限期封禁的處罰。