在第13屆冬殘奧會開幕倒計時100天之際，北京冬奧會和冬殘奧會各場館的無障礙設施建設已全部完成。賽時，所有參賽人員將享受到最優質的保障和最具人性化的服務。這份自信源于主辦方在冬殘奧會籌備各個環節的精心組織和熱情關懷。

場館設施建設“細致入微”

作為“相約北京”系列測試賽中唯一一個殘疾人體育賽事，2021年輪椅冰壺世錦賽在打造無障礙服務方面彰顯出東道主細致入微的人文關懷，受到各國和各地區參賽隊員的認可。

世界冰壺聯合會主席凱特·凱斯尼斯曾夸贊：“國家游泳中心是我經歷過的歷屆冬奧會中最棒的冰壺場館。運動員更衣室、無障礙坡道等設施的設計非常精巧，考慮十分周到。”

“冰立方”場館和基礎設施副經理齊志廣介紹，從2018年3月開始設計到2020年11月建設完工，團隊根據《北京2022年冬奧會和冬殘奧會無障礙指南》，對場館外圍的各類出入口，場館內的電梯、輪椅坡道、更衣間和衛生間都進行了無障礙升級改造。

除了運動員、裁判組擁有專用坡道，組委會也為媒體看臺設置了坡道，方便殘疾人記者參加報道。凱特·凱斯尼斯在考察后表示：“‘冰立方’賽場內的坡道設計既輕巧又優美，展現了中國風，使所有運動員都獲得了很好的體驗。”

“冰立方”的升級改造是冬殘奧會場館無障礙設施建設的一個縮影。記者從北京冬奧組委獲悉，截至目前，北京冬殘奧會5個競賽場館已全部完工，通過場地認證，全面具備辦賽條件。3個冬殘奧村等非競賽場館已交付使用，京張高鐵、京禮高速等基礎設施投入運營。競賽場館團隊全部組建，非競賽場館核心運行團隊全部到位，場館運行計劃不斷深化。

無障礙服務“盡善盡美”

北京冬殘奧會無障礙服務在細節之處做到“盡善盡美”。

在餐飲上，無論是食品的采購、存儲，還是后期留樣，針對運動員的每一批食材都進行病毒和興奮劑檢測。

北京冬奧組委殘奧會部部長楊金奎介紹，在輪椅冰壺世錦賽舉辦期間，中國殘疾人體育運動管理中心(以下簡稱管理中心)特意邀請高級廚師掌勺，對有需求的運動員進行個性化供餐，還特意準備了酒精加熱鍋，讓運動員隨時能夠吃上熱乎可口的飯菜。

考慮到天氣變化，每個房間都準備了兩床被褥、電暖氣和馬桶墊，在國產洗衣機、烘干機上粘貼了英文標簽。為照顧有花粉過敏和其他既往過敏史的運動員，管理中心特意在房間里安裝了空氣凈化器。

無障礙服務在保障運動員舒適參賽的同時，也在關心群眾順暢觀賽。針對有聽力障礙的群體，央視新聞聯合百度智能云聯合打造AI手語主播，從北京冬奧會開始，采用人工智能技術為聽障用戶提供手語服務，讓他們快捷地獲取比賽資訊，感受賽場的激情與熱烈。

基礎保障工作“盡心盡責”

疫情是舉辦冬殘奧會面臨的最大挑戰。

北京冬奧組委于今年9月30日發布了疫情防控關鍵政策，10月25日發布了第一版防疫手冊，在通用防疫要求的基礎上，兼顧防疫要求和殘疾人需求，制定相應防疫措施。其中，考慮到殘疾人的身心特點，北京冬奧組委疫情防控辦公室副主任黃春曾表示：“有的殘疾運動員是通過唇語進行交流的，所以可能在某些情況下要摘下口罩進行交流，之后再戴上。此外，有些運動員要坐輪椅出行，酒店、場館、駐地、交通工具都安排好了無障礙設施，如果需要的話，我們也有志愿者提供幫助。”

醫療是冬殘奧會舉辦的重點保障之一。場館醫療官吳圣介紹，醫療保障工作要做到觀念無障礙、信息無障礙、硬件設施無障礙和服務無障礙。為此，醫療團隊賽前親身體驗場館的無障礙設施，為方便運動員檢測體溫，特意加寬檢測門;在場館內外運動員路過的地方準備了防疫物資，根據運動員的抓取高度進行擺放。

記者了解到，截至目前，北京冬奧組委已經確定41家定點醫療衛生機構，組建場館醫療救治團隊，并做好矯形器、義肢和輪椅修理服務計劃和導盲犬獸醫服務醫療資源準備。

北京市交通委員會總工程師李公科介紹，截至11月22日，北京市交通委已完成冬奧場館周邊市管城市道路排查，涉及1000處盲道、坡道和10處公交站臺。地鐵老線車站無障礙設施、59部爬樓車、142部輪椅升降平臺改造年底前將全部完成。同時，智能公交導乘系統建設方案制定完成，“北京交通”App上添加了無障礙信息。北京市還將逐步調整城區無障礙公交車配置，確保年底前配置率達80%。

(何亮)